Handelsbetingelser/GDPR


Leveringstid

2-7 hverdage. Ordren sendes til nærmeste pakkeboks.

Betaling

Vi trækker pengene på dit kort når varen afsendes.

På www.fiskeri-natur.dk kan der betales med:

Dankort, Visa/Dankort

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.fiskeri-natur.dk Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi.

Ved køb af kasseapparater, dankortterminaler og tilbehør er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Fiskeri og Natur
Rugårdsvej 260
5210 Odense NV

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage, men ikke beløbet for fragten.  Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Du skal selv betale portoen for at sende varen tilbage til os.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende;

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler på www.fiskeri-natur.dk  og du er et momsregistreret firma, har du 12 måneders reklamationsret. Er du privatkunde har du 24 mdr. reklamationsret.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået, som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Fiskeri og Natur
Rugårdsvej 260
5210 Odense NV

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på www.fiskeri-natur.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos www.fiskeri-natur.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Fiskeri og Natur  har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.fiskeri-natur.dk er Thomas Kopp Kristiansen

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Hvis I opbevarer kundeoplysningerne krypteret skal det skrives og forklares, hvordan de er krypteret. Det samme gælder for næste punkt, nemlig transmissionen af kundeoplysningerne.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.fiskeri-natur.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos www.fiskerii-natur.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Fiskeri og Natur via
e-mail:
info@fiskeri-natur.dk

+45 66 11 61 31

Fiskeri & Natur ApS
Rugårdsvej 260
5210 Odense NV

Du kan betale med:

Mastrcard

Mastercard

Visa

Visa

MobilePay